شبیه سازی arena شرکت خدمات اینترنتیIT با ارنا آرنا
موضوع پروژه: شبیه سازی arena شرکت خدمات اینترنتیIT با ارنا آرنا|داکیومنت:دارد|نسخه نرم افزار:۱۳٫۵|فـرمت داکیومنت : word
همراه با داکیومنت صورت مسئله+نتایج شبیه سازی + فایل پیاده سازی در نرم افزارارنا
Arena Simulation
صورت مسئله:
آمار اطلاعات اطلاعات مورد نیاز
۱۲۰۰ نفر تعداد کارمندان معاونت که از سامانه مورد نظر استفاده می کنند
۷ نفر تعداد کارکنان دائم مستقر در محل سرور سامانه برای کمک رسانی
۶ نفر از کارکنان مرکز فناوری اطلاعات (۶ نفر مرد) تعداد کارکنان موقت در صورت شلوغی سامانه
۸ الی ۱۶:۳۰ شیفت کاری آقایان
۴۵ دقیقه الی ۹۰ دقیقه مدت زمان استراحت برای ناهار و نماز
جمعا ۷ الی ۱۲ درخواست درخواست های روزانه ثبت شده در سامانه مورد نظر
نصب برنامه / مشکل سیستم عامل / مشکل سخت افزاری/ مشکل شبکه داخلی (اینترانت ) / مشکل شبکه خارجی (اینترنت) / مشکل در ارتباط با ۳۰ سامانه معاونت درخواست خرابی شامل
۲۰ الی ۴۰ دقیقه مدت زمان اجرای درخواست نصب برنامه
۱۰۰ دقیقه الی ۱ روز کاری مدت زمان اجرای مشکل سیستم عامل
۱ روز کاری الی ۳ روز کاری مدت زمان اجرای درخواست مشکل سخت افزاری
۵۰ دقیقه الی ۸۰ دقیقه مدت زمان اجرای درخواست شبکه داخلی
۱ ساعت الی ۱ روز کاری مدت زمان اجرای درخواست شبکه خارجی
۱ ساعت الی ۱ روز کاری مدت زمان اجرای درخواست سامانه ها
۰٫۵ نسبت در خواست نصب برنامه از کل در خواستها
۰٫۱ نسبت در خواست سیستم عامل از کل در خواستها
۰٫۲ نسبت در خواست سخت افزاری از کل در خواستها
۰٫۰۵ نسبت در خواست شبکه داخلی از کل در خواستها
۰٫۱ نسبت در خواست شبکه خارجی از کل در خواستها
۰٫۰۵ نسبت در خواست سامانه ها از کل در خواستها
پنجشنبه و جمعه روزهای تعطیل هفته
شبکه نرم افزار ارنا
دیدگاه ها